مخاطر العمليات المصرفية عبر الانترنت
يجب على مستخدمي الانترنت معرفة الكيفية التي يمكن من خلالها. جعل حياتهم أفضل ، لكن عندما يتعلق الأمر بالتحويلات المصرفية الحساسة مثل التقدم بطلب للحصول على قرض ، أو دفع الفواتير، أو تجارة الأسهم ، فإن الأمر مختلف .
وتشير الإحصاءات التي قامت بها شركة الأبحاث المعروفة ( تاور جروب ) أن واحدا من أصل أربعة عملاء مصرفيين يستخدمون الانترنت لإجراء معاملاتهم وفي الوقت الذي تشهد فيه سمعة العمليات المصرفية عبر الانترنت انتشارا واسعا ، فمن السهل معرفة السبب وراء تردد الناس قبل الشروع في استخدام هذه التقنية الجديدة . فكل يوم يجلب معه أخبارا عن هجوم من قبل المتسللين ، بالإضافة إلى أخبار عن سرقة معلومات المستهلكين والعديد من الأفرع الأخرى الخاصة بالأمن والحماية على الشبكة .
وتقول جمعية البنوك الأمريكية : إن حماية معلومات زبائنها من الاختلاس تقع على رأس قائمة أولوياتها في التعامل مع الصيرفة عبر الانترنت .
كما تقول كل من المؤسسة الاتحادية للتامين على الودائع و شركة ( جارتنر ) للأبحاث : إن عملاء البنوك لا يملكون وعيا عاما بل إنهم محميون .
فقبل أن تقوم بتسجيل الخروج من موقع البنك الخاص بك على الانترنت ، تذكر أن أكثر الخبراء يتفقون على أن سرقة المعلومات الشخصية لا يمكن أن تكون نتيجة استخدام الخدمات البنكية عبر الانترنت تشير الأبحاث إلى أن العمليات المصرفية غير المحمية عبر الانترنت كانت مسئولة عن اقل من 25% من عمليات سرقة المعلومات التي حدثت في العالم ، بل وينصح التقرير بالتخلص من الفواتير و كشوف الحسابات للعمل على الحد من سرقة ´المعلومات أو ضياعها.
ويقول شانجاي جوبتا المسئول في ( بنك أوف أمريكا): إن أقل من1% من عمليات الاحتيال البنكية حدثت من خلال العمليات المصرفية عبر الانترنت ، وأضاف أن هذه العمليات تسمح للعملاء تأكيد المعاملات والاستفسار عن أرصدتهم بسرعة و سهولة . لذلك قام ( بنك أوف أمريكا ) والعديد من البنوك والمؤسسات المالية الأخرى بتطبيق خدمات أمنية أكثر أمنا أخيرا ، ويتبع بنك
( أوف أمريكا ) برنامج حماية يطلق عليه ( سايت كي ) وهو يعمل على حماية كلمة السر من خلال إضافة صور وأسئلة سرية ،. كما يضيف البنك خدمات حماية الزبائن ضد السرقة .
و تسعى البنوك حاليا إلى تحفيز عملائها على زيادة مواقعها واستخدام خدماتها البنكية بشكل مكثف .
ما وراء كلمة السر
قم بتفحص نظام حماية كلمة السر الذي يزوده البنك الذي تتعامل معه ، فإذا كان نظام الحماية غير ملائم عليك بالاستفسار عن خطط البنك المستقبلية لدى تلك الأنظمة .
وتأكد من أن موقع البنك الذي تتعامل معه الموقع الأصلي، حيث تشير الأبحاث إلى أن اغلب الاختلاسات التي تحدث عبر الانترنت تنتج من عمليات ( الفيشينج ) حيث يقوم المستخدم فيها بطباعة معلوماته الشخصية على صفحة مزيفة مقلدة للموقع الأصلي، ويكون ذلك من خلال الضغط على وصلة تصله ببريد.الكتروني، وهناك العديد من البرامج التي تكافح مثل هذه المواقع الخطرة . وبالتالي فلا يجب الضغط على أي وصلة للدخول إلى موقع بنك ما ، حيث من الأفضل إدخال عنوان البنك يدويا أو باستخدام ( المفضلة ) في مستعرض الانترنت خاصتك .
كما يجب مسح الذاكرة المؤقتة بشكل دوري لإزالة أي أثر للمواقع التي قمت بزيارتها. إذا كنت تستخدم بعض الملحقات مثل برنامج البحث جوجل الخاص بواجهة المكتب على جهازك ، تأكد من أنها وضعت لتستثني الصفحات المحمية .
التواصل خير علاج
للتأكد من أن كل شيء على ما يرام بالنسبة لحسابك يجب عليك زيارته عبر الانترنت بشكل دوري وطباعة أهم العمليات ، أو عمل نسخ إضافية محمية ، وتقدم العديد من البنوك خدمات الإشعار الفوري في حال حدوث أي حركة غير. طبيعية في حسابك ، أو إذا وصل رصيدك إلي درجات غير مسبوقة أو تحت ظروف أخرى حاول الاستفادة من هذه الخدمات إذا كانت موجودة ، وبذلك فإن القليل من التعليم و الوعي . مزود بحماية قليلة لجهاز الكمبيوتر فبإمكانك القيام بعملياتك البنكية عير الانترنت بكل أمان .
